تماس با ما
گفت‌وگو، پیش از انتخاب
برای پمپ شما، راه‌حل مناسب را پیدا کنیم
برای انتخاب مدل آب‌بین، پرسش دربارهٔ نصب یا پیگیری سفارش با ما در ارتباط باشید. چند مشخصهٔ ساده از پمپ و مخزن، کمک می‌کند پاسخ دقیق‌تری بگیرید.
تماس مستقیم
صحبت با آب‌بین
برای مشاوره خرید و هماهنگی سفارش:
پیام و عکس
گفت‌وگو در واتساپ
عکس پلاک پمپ، مخزن یا دستگاه را همراه پرسش خود بفرستید. برای پیگیری خرید، شمارهٔ سفارش را هم بنویسید.
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه
۹ صبح تا ۹ شب
اگر تماس پاسخ داده نشد، موضوع را در واتساپ بنویسید تا امکان پیگیری آن وجود داشته باشد.
همراه ما باشید
آب‌بین در اینستاگرام
برای آشنایی با محصولات و محتوای آب‌بین، صفحهٔ رسمی ما را ببینید.
خرید از نمایندگی حضوری
پیش از مراجعه، موجودی را هماهنگ کنید
خیابان کریمخان زند، نرسیده به میدان ولیعصر، کوچهٔ شاهد، پلاک ۵
برای اطمینان از موجودی مدل موردنظر و هماهنگی مراجعه، ابتدا با شماره‌های بالا تماس بگیرید. این نشانی برای خرید از نمایندگی حضوری درج شده است.
برای راهنمایی بهتر، چه اطلاعاتی بفرستید؟
۰۱
مشاوره خرید
مدل و توان پمپ، عکس پلاک موتور، جنس مخزن و نوع اتصال به تابلو یا برق مستقیم را بفرستید.
۰۲
راهنمای نصب
مدل دستگاه، عکس محل نصب حسگر و توضیح مدار موجود را آماده کنید. اجرای سیم‌کشی را به فرد متخصص بسپارید.
۰۳
پیگیری سفارش
شمارهٔ سفارش و موبایل ثبت‌شده را بنویسید. وضعیت و کد پیگیری ارسال، در صورت ثبت توسط فروشگاه، در حساب کاربری قابل مشاهده است.
۰۴
خدمات پس از فروش
شمارهٔ سفارش، سریال دستگاه و شرح مشکل را آماده کنید؛ درخواست گارانتی یا مرجوعی از حساب کاربری قابل ثبت است.
پرسش‌های متداول
آیا لازم است پیش از خرید مشاوره بگیرم؟
اگر از سازگاری پمپ، مخزن یا مدار کنترل مطمئن نیستید، بله. مشخصات سیستم کمک می‌کند مدل مناسب انتخاب شود.
آیا مراجعهٔ حضوری بدون هماهنگی امکان‌پذیر است؟
برای اطمینان از موجودی و امکان تهیهٔ مدل موردنظر، پیش از مراجعه با ما هماهنگ کنید.
آیا وصل مجدد پس از برگشت آب در همهٔ مدل‌ها یکسان است؟
خیر؛ تأخیر و شرایط وصل مجدد به مدل دستگاه و نوع خطا بستگی دارد. مشخصات همان محصول را بررسی کنید.
سفارش و درخواست خدمات را کجا پیگیری کنم؟
در حساب کاربری سایت، بخش سفارش‌ها و خدمات پس از فروش. اگر برای ورود یا ثبت درخواست مشکلی دارید، شمارهٔ سفارش را از راه‌های تماس بالا ارسال کنید.
سفارش ثبت کرده‌اید؟
برای مشاهدهٔ وضعیت سفارش یا پیگیری درخواست خدمات، وارد حساب کاربری شوید.